Genshin Impact kể từ khi được phát triển cho đến thời điểm hiện tại đã đạt được nhiều bước phát triển vượt bậc và nhận được rất nhiều những sự hài lòng từ cộng đồng người chơi của mình. Tuy nhiên trò chơi này vẫn còn nhiều điểm phải khắc phục, đáng chú ý nhất chính là vấn đề bảo mật của trò chơi này.

Theo đó trong thời gian gần đây đã có rất nhiều game thủ Genshin Impact báo cáo lên với NPH rằng tài khoản game của họ đã bị hacker chiếm đoạn. Dù là một trò chơi hoàn toàn miễn phí nhưng hầu hết game thủ chơi Genshin Impact đề chi khá nhiều tiền để quay nhân vật và điều đó khiến cho giá trị tài khoản của họ tăng lên đáng kể.

Mới đây nhất thì một người chơi cótênRabbit Outside đã đăng tải lên Reddit một bài viết về việc bản thân bị Hacker chiếm đoạt một toàn khoản có giá trị rất lớn, đồng thời game thủ này cũng phản hồi lên NPH miHoYo với mong muốn có thể lấy lại được tài khoản của mình.

Hầu hết những trường hợp bị đánh cắp tài khoản thì NPH sẽ trả lại cho chủ sở hữu ban đồn của nó, tuy nhiên trong trường hợp này thì miHoYo đã phản hồi lại vớiRabbit Outside rằng không thể hoàn trả lại được bởi tài khoản của anh đã bị tin tặc mua "top up". Điều này đồng nghĩa với việc tin tặc này đã sở hữu vĩnh viễn tài khoản game của anh và có thể sẽ bán cho game thủ khác với giá cực hời mà bản thânRabbit Outside không thể làm gì khác được.